L'objectif de cet ouvrage est d'étudier le rôle et l'efficacité du droit et de la réglementation par rapport au problème de l'exclusion financière. La recherche a été menée par le biais d'une étude comparative du Royaume-Uni et de la Chine, et se concentre sur la question de savoir si la loi et la réglementation pourraient remplir un rôle en facilitant l'accès des consommateurs vulnérables aux services bancaires de base. L'ouvrage passe en revue les conditions d'exclusion dans les deux pays, et analyse les raisons et les conséquences négatives de l'exclusion de ces services.