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Les émotions étaient un concept à qui, nous ne donnons pas d'importance et qui était parmi les concepts oubliés, négligés dans le management. En effet, les émotions sont vues par plusieurs personnes comme un facteur qui trouble les prises de décisions, opposé à la raison, qui peut engendrer des conséquences négatives notamment sur la prise de décision stratégique. Alors que depuis quelques années, les recherches faites sur les émotions et leur relation avec la prise de décision ont bouleversé l'idée acquise sur ces dernières. Elles sont devenues essentielles voire d'une importance cruciale pour une bonne gestion, et ont montré que le rôle joué par ces émotions est important dans la prise de décision.