Há tempos atrás não existia nas organizações uma área especializada em gestão de pessoas, o serviço burocrático era feito geralmente pelo contador ou responsável pela área financeira, o qual efetuava o pagamento dos funcionários. Hoje em dia, vem sendo exigida da Área de Recursos Humanos, uma atuação mais estratégica, onde administrar pessoas de forma adequada se tornou essencial nas organizações.