La più sorprendente scoperta recente nelle neuroscienze comportamentali è l'identificazione dell'azione dei neuroni specchio in aree del cervello molto disperse. I neuroscienziati italiani li hanno scoperti per caso, monitorando una particolare cellula nel cervello di una scimmia che si attivava solo quando la scimmia alzava il braccio. Un giorno un assistente di laboratorio sollevò un cono gelato verso la propria bocca e innescò una reazione nella cellula della scimmia. È stata la prima prova che il cervello è pieno di neuroni che imitano, o rispecchiano, ciò che fa un altro essere. Questa classe di cellule cerebrali, finora sconosciuta, opera come Wi-Fi neurale, permettendoci di navigare nel nostro mondo sociale. Quando, consciamente o inconsciamente, rileviamo le emozioni di un'altra persona attraverso le sue azioni, i nostri neuroni specchio riproducono quelle emozioni. Collettivamente, questi neuroni creano un senso istantaneo di esperienza condivisa. I neuroni specchio hanno un'importanza particolare nelle organizzazioni, perché le emozioni e le azioni dei leader inducono i seguaci a rispecchiare tali sentimenti e azioni. Questa monografia completa fornisce un'idea dettagliata di come comprendere e mettere in pratica la leadership del sentimento utilizzando i neuroni specchio e le neuroscienze.