I rischi operativi possono verificarsi su base giornaliera nel corso di un'attività comune, ma possono anche verificarsi su base molto specifica e devastante in casi estremi. Data questa diversità di manifestazioni del rischio operativo, le misure presentate in questo rapporto offrono una panoramica completa su come apprenderle e ridurle. Per poterli apprezzare nel dettaglio, è assolutamente necessario capirne i contorni e quindi avere una formazione o una sensibilizzazione mirata, cioè adattata alle professioni interessate. Naturalmente, queste misure, anche se normative, vanno ben oltre i soli obiettivi di conformità o di calcolo del capitale proprio e sono più in linea con una reale dinamica di messa in sicurezza dell'attività. Questo è ciò che è in gioco in un approccio di gestione e controllo del rischio operativo. Il mondo bancario continua ad aggiustare le sue aspettative alla luce di anni di esperienza. L'approccio al rischio operativo matura e si evolve nel tempo.