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Esse livro apresenta um estudo sobre riscos, crises e confiança sob a perspectiva da aplicação desses conceitos no contexto da área de segurança da informação. O propósito não foi dissecar o tema segurança da informação, mas verificar como os conceitos de riscos, crises e confiança são tratados na organização e como eles contribuem para a eficácia das práticas de prevenção, controle e tratamento das questões associadas. Além de uma revisão bibliográfica sobre a questão da gestão e sua extensão para os temas riscos e crises, busca entender a relação desses temas com a confiança nas organizações. É um trabalho acadêmico, mas que apresenta, na sua pesquisa, observações importantes, dicas e práticas para melhor entendimento dos temas no âmbito das organizações. Este é um trabalho que poderá surpreender o seu leitor pela simplicidade na abordagem, pela linguagem objetiva e didática com a qual o tema é tratado. Alem disso, em determinados capítulos, a abordagem é de tal forma trabalhada que dará ao leitor a possibilidade de utilizar como um método de diagnóstico e planificação da prática de gestão de riscos e crises. A pesquisa está disponível integralmente para aplicação nas empresas.