Risoluzione dei conflitti in sala operatoria: - C. Okoli, Cheryl Stella
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Il conflitto è inevitabile e come si percepisce il conflitto o piuttosto l'atteggiamento verso una situazione conflittuale determina il comportamento degli individui coinvolti. Il conflitto è lotta o fuga e/o comunicazione e crescita? Questo manuale affronta cos'è il conflitto, i diversi tipi di conflitto, le competenze e le strategie per la risoluzione dei conflitti, i principi del team building e introduce un'originale procedura proprietaria di cinque passi per la risoluzione dei conflitti chiamata le 5 A della risoluzione dei conflitti. Affronta anche alcune situazioni conflittuali uniche…mehr

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Produktbeschreibung
Il conflitto è inevitabile e come si percepisce il conflitto o piuttosto l'atteggiamento verso una situazione conflittuale determina il comportamento degli individui coinvolti. Il conflitto è lotta o fuga e/o comunicazione e crescita? Questo manuale affronta cos'è il conflitto, i diversi tipi di conflitto, le competenze e le strategie per la risoluzione dei conflitti, i principi del team building e introduce un'originale procedura proprietaria di cinque passi per la risoluzione dei conflitti chiamata le 5 A della risoluzione dei conflitti. Affronta anche alcune situazioni conflittuali uniche che causano uno stato di dilemma etico e di costrizione per gli infermieri. Questo manuale è molto interattivo e comprende illustrazioni schematiche, esercizi pratici con risposte, e storie ipotetiche e vere che sono intervallate a volte da umorismo per permettere al lettore di affrontare il conflitto in modo efficace. Il contenuto è ricco di risultati di ricerche basate sull'evidenza e il lettore può partire fiducioso nella prospettiva di essere un agente di cambiamento, implementando un cambiamento positivo nel suo mondo, una persona alla volta. Infermieri, chirurghi, anestesisti e tutti i professionisti, indipendentemente dall'ambiente di lavoro/settore, possono trarre principi e strategie utili per affrontare il conflitto.
Autorenporträt
Cheryl Stella Chibugo Okoli MSN, BN RN vive en Calgary, Alberta, Canadá. Se licenció en enfermería en la Universidad de New Brunswick, Fredericton, Canadá. A continuación, cursó un máster en Ciencias de la Enfermería con especialidad en Liderazgo y Gestión en la Universidad de Walden.