En dépit des inexactitudes inhérentes à la prévision de l'avenir, les prévisions conduisent nécessairement à l'élaboration et à la planification des politiques. Comment le Conseil de la Réserve fédérale peut-il ajuster de manière réaliste les taux d'intérêt sans avoir une idée de la croissance économique future et des pressions inflationnistes ? Comment un directeur des opérations peut-il fixer de manière réaliste le calendrier de production sans avoir une idée des ventes futures ? Comment une entreprise peut-elle déterminer les effectifs de ses centres d'appel sans avoir une idée de la demande future de services ? Comment une banque peut-elle établir un plan réaliste sans une prévision des futurs dépôts et soldes de prêts ? Tout le monde a besoin de prévisions. Le besoin de prévisions concerne toutes les lignes fonctionnelles ainsi que tous les types d'organisations. Nous considérons que les techniques de prévision quantitative abordées dans la majeure partie de ce livre ne sont que le point de départ d'une prévision efficace des résultats importants pour l'organisation, l'analyse, le jugement, le bon sens et l'expérience commerciale doivent être mis à contribution dans le processus par lequel ces techniques importantes ont généré leurs résultats.