Veb 2.0 izmenil paradigmu kommunikacii s brendami: blagodarq razwitiü Interneta i social'nyh setej potrebitel' pereshel na urowen' Prosumer, sposobnogo sozdawat' kontent o potreblqemyh im brendah i rasprostranqt' Sluhi o nih bolee legko i äffektiwno. Odnako nekotorym pol'zowatelqm, kotoryh chasto nazywaüt "inflüenserami", udaetsq sobrat' bol'shuü auditoriü, sostoqschuü iz drugih lüdej, predraspolozhennyh k potrebleniü ih kontenta i pozwolqüschih wliqt' na sebq, libo na swoe powedenie, libo dazhe na namerenie sowershit' pokupku. Ishodq iz ätogo, cel'ü issledowaniq qwlqetsq wyqwlenie wliqniq kommunikacii wliqtel'nyh lic na pokupatel'skie namereniq ih posledowatelej na osnowe deduktiwnogo metoda putem kachestwennogo analiza dannyh, sobrannyh w hode interw'ü s fokus-gruppami. Sredi osnownyh wywodow, sdelannyh w hode raboty, mozhno wydelit' to, chto wliqnie na namerenie pokupki otmechaetsq posledowatelqmi na treh urownqh: probuzhdenie potrebnosti w pokupke, kogda posledowatel' proqwlqet interes k towaru/usluge, iniciirowanie processa prinqtiq resheniq o pokupke.