Dans le scénario actuel, la fidélisation des employés est l'un des problèmes majeurs et graves auxquels presque toutes les organisations sont confrontées. Ces problèmes majeurs sont dus à diverses raisons, qu'il s'agisse de la rémunération, de la satisfaction professionnelle, de l'environnement de travail ou d'une multitude de facteurs, qui affectent la loyauté des employés qui, par conséquent, sont constamment sur le point d'explorer de nouvelles voies, ce qui conduit finalement à la rotation des employés, d'où les problèmes et les défis liés à la fidélisation. L'homme est un animal social qui a des besoins et des désirs variés à satisfaire. Dans le scénario actuel, la rémunération est sans aucun doute l'un des principaux facteurs ayant un impact considérable sur la satisfaction, l'attraction et, en fin de compte, la rétention des employés. Les employés d'aujourd'hui sont conscients de la situation du marché en termes de salaires et de récompenses offerts par d'autres organisations sur le marché. S'ils ne sont pas moins bien payés ou s'ils ne correspondent pas à leurs attentes, ils cherchent constamment à changer d'emploi, ce qui pose des problèmes de fidélisation pour l'organisation.