Uma variedade de coisas deve ser considerada pelas organizações que desejam desenvolver ambientes criativos na área de saúde. Isso inclui disponibilizar recursos suficientes, como dinheiro e espaço físico, mas também coordenação e consultoria em relação à propriedade intelectual e licenciamento; facilitar o acesso a engenheiros, desenvolvedores de software e cientistas comportamentais; disponibilizando provedores e pacientes para inovadores; manter uma perspectiva suficientemente de longo prazo; e isolar o grupo de inovação das demandas operacionais. Este documento examina as melhores práticas, fatores de sucesso e problemas no desenvolvimento de inovação estratégica na indústria hoteleira em geral, bem como nas divisões de vendas, marketing e gerenciamento de receitas em particular.
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