Sales Service - Keuper, Frank / Hogenschurz, Bernhard (Hrsg.)
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Retail-, Sales- Service-Innovations
Inhaltsverzeichnis:
Aktuelle und zukünftige Herausforderungen:
Strategisches Sales Service Management
Marketing- und Vertriebsmanagement
Operatives Sales- und Service-Management
Change Management im Retail Sales Bereich
Sales Service Controlling

Produktbeschreibung
Retail-, Sales- Service-Innovations

Inhaltsverzeichnis:
Aktuelle und zukünftige Herausforderungen:
Strategisches Sales Service Management
Marketing- und Vertriebsmanagement
Operatives Sales- und Service-Management
Change Management im Retail Sales Bereich
Sales Service Controlling
Autorenporträt
Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement, an der Steinbeis-Hochschule Berlin.
Bernhard Hogenschurz ist Leiter Personal und Organisation der T-Punkt-Vertriebsgesellschaft mbH.