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Worte können trösten, können glücklich machen und heilen. Worte können aber auch Unglück bringen, können verletzen und töten. Die Genesis sagt, das Wort kommt von Gott. Aber auch der Satan hat sich seiner bemächtigt. So wurde das Wort zur Waffe und die Sprache ein scharf geschliffenes Schwert.
"Satanische Verhandlungskunst" kennt alle miesen Tricks und hässlichen Kniffe, alle Gemeinheiten und Widerwärtigkeiten, die jene Zeitgenossen in Verhandlungen verwenden, die ihr Gegenüber als Feind betrachten und rücksichtslos jede Verhandlung nach dem "Sieger/Verlierer-Prinzip" gewinnen wollen - auch wenn dabei Menschen und das Menschliche auf der Strecke bleiben.
Das Buch stellt die übelsten Methoden vor, die es in Verhandlungen gibt, und erläutert sie anhand treffender Beispiele. Es beschreibt und analysiert das gesamte teuflische Instrumentarium, das vor allem in Rhetorik, unfairer Dialektik, im Verhalten und in der Körpersprache sowie in psychologischer Kriegführung zu suchen ist. Und wie bei einem Angriffsplan entwickelt sich aus dem Erkennen und der Analyse eine erfolgreiche Gegenstrategie. Niemand, der dieses Buch gelesen hat, ist satanischer Verhandlungskunst schutzlos ausgeliefert. Und satanische Verhandlungskunst ist schließlich überall anzutreffen: in der Politik, in der Gesellschaft, im Beruf, sogar im Privatleben. So manches Desaster hätte sich vermeiden lassen, wäre man ihm gekonnt und entschlossen entgegengetreten.
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