Satis veya pazarlama alaninda calisiyor ve mesleginizde yükselmek icin uzun yillar beklemek istemiyorsaniz; is cevrenizde sevilip itibar görmek, her zaman farkli olmak ve rakiplerinizi gecmek istiyorsaniz; Özkan Kaymak, müsterinizi asik etmenizi öneriyor. Bu kitap satis ve pazarlama alaninda keyifli bir egitim süreci vaad ediyor sizlere. Sik sik dönüp bakmak isteyebileceginiz bazi özel formüller sunuyor... Müsterinin kim oldugunu anlatiyor. Neleri sevdigini, nelerden nefret ettigini, kimlere asik oldugunu, sadakatinin sirlarini