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Il n'existe pas de définition statique de la satisfaction au travail. Chaque chercheur, chaque philosophe définit la satisfaction au travail à sa manière car elle dépend de multiples facteurs. Une définition pourrait être la réalisation des désirs d'un employé dans son travail. La satisfaction au travail peut être satisfaite par la stabilité de l'emploi, l'évolution de la carrière, des conditions de travail favorables, la sécurité de l'emploi, la liberté, la relation avec les collègues et les supérieurs, la promotion et le salaire, l'autonomie, l'équité sur le lieu de travail, l'appréciation de ses mérites. Si ces facteurs sont atteints pour un employé, il peut être satisfait de son travail. Les psychonévroses sont des troubles mentaux mineurs caractérisés par des luttes intérieures et des relations sociales perturbées. La psychonévrose n'est pas une maladie, mais un symptôme. Deux caractéristiques essentielles des psychonévroses sont qu'elles sont précipitées par des stress émotionnels, des conflits et des frustrations et qu'elles sont traitées le plus efficacement par des techniques psychologiques. Elles ne sont pas produites par des troubles physiques et ne répondent pas aux soins médicaux de routine. La satisfaction au travail et la psychonévrose sont toutes deux liées aux émotions. La satisfaction au travail est une "réponse émotionnelle positive" et la psychonévrose un "symptôme émotionnel perturbant".