Andere Kunden interessierten sich auch für
![Marketing des services financiers - Une étude]( "Marketing des services financiers - Une étude")
Marketing des services financiers - Une étude55,99 €![Évaluation du comportement d'achat des consommateurs dans l'industrie automobile]( "Évaluation du comportement d'achat des consommateurs dans l'industrie automobile")
Évaluation du comportement d'achat des consommateurs dans l'industrie automobile26,99 €![Satisfaction des clients et banque de détail]( "Satisfaction des clients et banque de détail")
Satisfaction des clients et banque de détail32,99 €![Motivation non financière et efficacité des employés dans les banques nigérianes]( "Motivation non financière et efficacité des employés dans les banques nigérianes")
Motivation non financière et efficacité des employés dans les banques nigérianes29,99 €![LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET LA GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS]( "LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET LA GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS")
LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET LA GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS44,99 €![Gérer l'intégration des connaissances dans les banques islamiques]( "Gérer l'intégration des connaissances dans les banques islamiques")
Gérer l'intégration des connaissances dans les banques islamiques32,99 €![LE POINT DE VUE DES EMPLOYÉS SUR LES PRATIQUES DE GRH DANS LE SECTEUR BANCAIRE]( "LE POINT DE VUE DES EMPLOYÉS SUR LES PRATIQUES DE GRH DANS LE SECTEUR BANCAIRE")
LE POINT DE VUE DES EMPLOYÉS SUR LES PRATIQUES DE GRH DANS LE SECTEUR BANCAIRE51,99 €
La satisfaction des employés et des clients est un domaine d'intérêt pour la gestion et le leadership dans tous les types d'organisations et d'entreprises, mais plus encore dans le secteur des services, car le coeur de métier est le client, sans client il n'y a pas de profit et le secteur des services connaît une pénurie de satisfaction des clients et un manque de satisfaction des employés.Cette étude quantitative a examiné la relation entre la satisfaction des employés et la satisfaction des clients dans les banques islamiques et conventionnelles des Émirats arabes unis. Les résultats montrent que les employés des banques islamiques sont plus satisfaits de leur travail que ceux des banques conventionnelles, et que les employés des banques islamiques ont déclaré que les trois principaux facteurs de satisfaction sont la communication avec le personnel, l'environnement de travail et l'appréciation. En outre, les employés des banques islamiques recherchent davantage d'avantages, une augmentation du nombre d'employés et une meilleure équipe de gestion.