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La gestion des ressources humaines prend de plus en plus d'importance dans l'entreprise de nos jours, car les personnes et leurs connaissances sont les aspects les plus importants qui affectent la productivité de l'entreprise. L'un des principaux aspects de la gestion des ressources humaines est la mesure de la satisfaction des employés. Les entreprises doivent s'assurer que la satisfaction des travailleurs est élevée, ce qui est une condition préalable à l'augmentation de la productivité, de la réactivité, de la qualité et du service à la clientèle. L'objectif de cette recherche était d'analyser le niveau de satisfaction des employés et la motivation au travail dans un supermarché de l'est de la Finlande. Elle a également porté sur l'effet de la culture sur la satisfaction des employés. Le cadre théorique de cette recherche comprend des concepts tels que le leadership, la satisfaction au travail, la motivation, les récompenses et les différences culturelles. La partie empirique de la recherche et le questionnaire ont été créés en fonction des concepts mentionnés. La recherche couvre les bases de la satisfaction des employés et de la motivation au travail et pourrait donc être bénéfique pour les débutants intéressés par le domaine de la gestion des ressources humaines.