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Segundo Jack Speer, "um excelente serviço ao cliente é o processo através do qual a sua organização fornece os seus serviços ou produtos de uma forma que permite ao cliente aceder a eles da maneira mais eficiente, justa, económica e humanamente satisfatória e agradável possível". O serviço ao cliente é um termo comum com o qual estamos familiarizados e que significa aquele que ajuda ou fornece ajuda para a compra de bens e serviços.

Produktbeschreibung
Segundo Jack Speer, "um excelente serviço ao cliente é o processo através do qual a sua organização fornece os seus serviços ou produtos de uma forma que permite ao cliente aceder a eles da maneira mais eficiente, justa, económica e humanamente satisfatória e agradável possível". O serviço ao cliente é um termo comum com o qual estamos familiarizados e que significa aquele que ajuda ou fornece ajuda para a compra de bens e serviços.
Autorenporträt
M.KARTHIKA, Head / Assistant Professor in the department of costume Design and Fashion in Erode Arts and Science College, Erode. She has completed her MPhil. Degree in Bharathiyar University, Coimbatore in the field of Digital Printing. She has 15 years and 6 months of teaching experience in various colleges.