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Este estudo centra-se nos comportamentos de cidadania organizacional, um conceito relativamente recente na investigação sobre o comportamento organizacional. Estes comportamentos são definidos como "comportamentos discricionários que não são directa e explicitamente reconhecidos pelo sistema formal de recompensas, mas cuja acumulação contribui para o funcionamento eficiente e eficaz da organização". O objectivo deste trabalho é compreender a influência dos factores de satisfação no trabalho (intrínsecos e extrínsecos) nos comportamentos de cidadania organizacional orientados para a organização…mehr

Produktbeschreibung
Este estudo centra-se nos comportamentos de cidadania organizacional, um conceito relativamente recente na investigação sobre o comportamento organizacional. Estes comportamentos são definidos como "comportamentos discricionários que não são directa e explicitamente reconhecidos pelo sistema formal de recompensas, mas cuja acumulação contribui para o funcionamento eficiente e eficaz da organização". O objectivo deste trabalho é compreender a influência dos factores de satisfação no trabalho (intrínsecos e extrínsecos) nos comportamentos de cidadania organizacional orientados para a organização e para o indivíduo, mas também o peso desses factores nesses comportamentos. O estudo foi realizado com 116 mulheres empregadas em várias organizações públicas e privadas do Haiti. Os resultados mostraram que a satisfação intrínseca é um óptimo preditor do comportamento de cidadania organizacional, influenciando o comportamento de cidadania organizacional em relação à organização e também em relação ao indivíduo; a satisfação extrínseca influencia o comportamento de cidadania organizacional apenas em relação à organização.
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Autorenporträt
Jean Frantz BRUNY: Psicologo, esperto di selezione del personale con comprovata esperienza nel settore delle risorse umane. Forte professionista delle risorse umane con un master in psicologia del lavoro conseguito presso l'Università di Paris Ouest Nanterre La Défense.