Dal 2011, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha stipulato un accordo di collaborazione per sostenere il dialogo politico sulla copertura sanitaria universale in alcuni Paesi. L'obiettivo è quello di garantire che tutte le persone ottengano i servizi sanitari di cui hanno bisogno senza subire difficoltà economiche nel pagarli. Raggiungere questo obiettivo non è stato facile, poiché alcuni Paesi hanno attuato diverse riforme per realizzarlo con risultati insoddisfacenti. Attualmente il Sudafrica ha adottato il sistema di assicurazione sanitaria nazionale (NHI) per ottenere una protezione universale dei suoi cittadini dalle difficoltà associate alla ricerca di cure. Questo libro, quindi, mette in evidenza i contributi degli "operatori sanitari" sul NHI, descrivendo le loro prospettive ed esperienze in merito all'introduzione del sistema. In particolare, viene analizzata la conoscenza degli operatori sanitari, la disponibilità all'introduzione del sistema e lo stato attuale dell'implementazione di alcuni elementi costitutivi dell'OMS. L'analisi dovrebbe aiutare a far luce sulla "voce" degli operatori sanitari durante le riforme sanitarie; l'intera comunità sanitaria e gli sviluppatori di politiche potrebbero trovare utili queste informazioni.