Die passende Antwort auf dumme Sprüche oder verletzende Bemerkungen von Chefs, Kollegen und Partnern fällt einem leider oft zu spät ein. Meike Müller zeigt, wie man im Job, in der Öffentlichkeit oder im Privatleben geschickt kontert. Sie entlarvt verbal-aggressive Sprachmuster, vermittelt Siegerinnen-Strategien und die Regeln des konstruktiven Streitens. Außerdem alles über Sprache als Karrierebeschleuniger, Beziehungstalk.