Schlagfertigkeitstraining 2014 - Hovermann, Claudia
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Chef- und Kollegentypen Schwierige Menschen gibt's reichlich - So wissen Sie, wie Sie mit jedem individuell umgehen müssen
17 typische Angriffe, die häufig vorkommen Klassische Situationen, in denen Ihre Schlagfertigkeit gefragt ist
Prävention von Angriffen und Konflikten Das können Sie tun, um Angriffe im Vorfeld zu verhindern
Schlagfertig gegen den Angriff wehren Wenn es doch zum Angriff kommt - So verhalten Sie sich richtig und schlagfertig

Produktbeschreibung
Chef- und Kollegentypen
Schwierige Menschen gibt's reichlich - So wissen Sie, wie Sie mit jedem individuell umgehen müssen

17 typische Angriffe, die häufig vorkommen
Klassische Situationen, in denen Ihre Schlagfertigkeit gefragt ist

Prävention von Angriffen und Konflikten
Das können Sie tun, um Angriffe im Vorfeld zu verhindern

Schlagfertig gegen den Angriff wehren
Wenn es doch zum Angriff kommt - So verhalten Sie sich richtig und schlagfertig
Autorenporträt
Claudia Hovermann hat sechs Jahre als Chefsekretärin gearbeitet und ist heute selbständige Fachtrainerin, Chefredakteurin und Fachbuchautorin. Zahlreiche Veröffentlichungen.