Mit Inkrafttreten der Schweizerischen ZPO ist das Schlichtungsverfahren schweizweit einheitlich geregelt worden. Das vorliegende Werk stellt das neue Verfahren vor den Schlichtungsbehörden praxisorientiert und in verständlicher, kompakter Form dar. Behandelt werden die wichtigen allgemeinen prozessrechtlichen Bestimmungen sowie die spezifischen Normen über das Schlichtungsverfahren. Ein besonderes Augenmerk gilt den neuen Instituten des Urteilsvorschlags und des Entscheids. Eingegangen wird auch auf die Mediation und das Verfahren vor den paritätischen Schlichtungsbehörden. Der theoretische Teil wird abgerundet durch praktische Beispiele mit Fragen und Antworten. Im Anhang finden sich Mustervorlagen und Hinweise auf das kantonale Organisationsrecht.