Was sind die wichtigen Aufgaben des Personalmanagements? Wie können sie praktisch realisiert werden? Auf diese Fragen gibt das Buch praxisnahe Antworten. Themen wie Kundenorientierung des Personalwesens, die "atmende Fabrik" durch flexible Arbeitszeitmodelle, leistungsorientierte Entlohnungssysteme, Reduzierung des Krankenstandes, Bildungscontrolling, Gestaltung von Führungskultur, Modelle der Personalentwicklung u.v.a. werden behandelt.