Este trabalho aborda a prática de segmentação de mercado em mídias sociais a partir da perspectiva de profissionais de comunicação e marketing atuantes em João Pessoa, Paraíba. Tendo em vista a vasta literatura que aborda o tema da segmentação, a pesquisa objetivou compreender como este processo se desenvolve em um ambiente específico, o das mídias sociais, buscando procedimentos e tendências próprias do meio.