Los proyectos sociales en Zambia tienen como objetivo aliviar el hambre, la pobreza y las enfermedades, al tiempo que mejoran el acceso al agua potable, la educación de calidad y los servicios sanitarios. Un proyecto que no logre ninguno de sus objetivos debe considerarse un proyecto fallido. En la actualidad, Zambia se enfrenta al reto de que, a pesar de los estudios que demuestran la importancia de los factores críticos de éxito, los proyectos siguen sin tener éxito. Esta investigación pretendía evaluar el efecto del seguimiento de proyectos en línea sobre el éxito del proyecto como factor crítico de éxito. La bibliografía sobre los proyectos ejecutados en Zambia reveló que los proyectos de los donantes, bien financiados, no han logrado cumplir ni producir el impacto previsto.
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