Questo libro riflette il lavoro di ricerca dei membri del Cuerpo Académico Ciencias Contable Administrativas della Facultad de Administración y Contaduría dell'Universidad Autónoma de Coahuila in Messico. In questo lavoro sono presentati sei studi sulle PMI della città di Piedras Negras Coahuila. I temi trattati riguardano la storia e lo sviluppo di questo settore, nonché l'uso dei social network, la qualità come attributo della soddisfazione del cliente e la formazione come processo di miglioramento per la sopravvivenza di queste aziende. Con questo libro vogliamo ringraziare la nostra Università, la UADEC, per la fiducia nelle attività che svolgiamo.