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I servizi basati sul cloud sono diventati oggi la spina dorsale dell'industria IT e la promettente tecnologia che offre un servizio commoditizzato al software, alla piattaforma e all'infrastruttura in cui vengono forniti come servizio. Poiché i diversi fornitori hanno iniziato a offrire una vasta gamma di servizi Cloud, i clienti Cloud non sono più in grado di decidere quali servizi utilizzare e su quali basi effettuare la scelta. Pertanto, è necessario un contratto legale per la negoziazione tra le due parti del Cloud. Questo contratto è denominato Service Level Agreement (SLA).

Produktbeschreibung
I servizi basati sul cloud sono diventati oggi la spina dorsale dell'industria IT e la promettente tecnologia che offre un servizio commoditizzato al software, alla piattaforma e all'infrastruttura in cui vengono forniti come servizio. Poiché i diversi fornitori hanno iniziato a offrire una vasta gamma di servizi Cloud, i clienti Cloud non sono più in grado di decidere quali servizi utilizzare e su quali basi effettuare la scelta. Pertanto, è necessario un contratto legale per la negoziazione tra le due parti del Cloud. Questo contratto è denominato Service Level Agreement (SLA).
Autorenporträt
Radwa El-Awadi is assistent-docent aan de afdeling Computer- en Informatiesystemen, Sadat Academy for Management Sciences, Caïro, Egypte. Ze behaalde een B.Sc (Hons) in Informatiesysteem aan de Sadat Academy for Management Sciences in 2009 en een M.Sc Degree in Informatiesysteem aan de Arab Academy for Science and Technology in 2014.