Ce travail vise à comprendre les perceptions des parties prenantes sur la façon dont la sensibilisation à l'environnement peut contribuer à éliminer les déchets et à développer les actions en faveur de l'environnement, et pour une application pratique, il vise également à résoudre des problèmes spécifiques, dans ce cas les déchets et l'élimination incorrecte. L'objectif est de vérifier les facteurs importants pour le développement d'un système de gestion durable, du point de vue et de l'expérience des acteurs du secteur de la santé publique, afin d'apporter une valeur ajoutée à l'organisation. Le travail a été réalisé au moyen d'une étude de cas, d'entretiens qualitatifs et exploratoires, et les données ont été collectées à l'aide d'un questionnaire adressé à 25 parties prenantes. Les principales conclusions ont été que les fonctionnaires et les utilisateurs n'étaient pas au courant du sujet et qu'il y avait un manque d'incitation. Compte tenu de ce qui précède, il est recommandé d'établir des normes pour que les organismes publics mettent en oeuvre un système de gestion durable afin d'optimiser les ressources utilisées et de sensibiliser la population. À cette fin, les organisations devraient encourager la sensibilisation de la population à l'environnement et veiller à ce que l'environnement reste sain.