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A banca verde é um conceito relativamente novo no sector bancário, mas está a ganhar importância rapidamente. A banca verde refere-se à adoção de práticas respeitadoras do ambiente pelos bancos nas suas operações e serviços. Trata-se de uma forma de atividade bancária que visa minimizar o impacto ambiental do sector bancário e promover o desenvolvimento sustentável. A consciencialização dos clientes para os serviços bancários ecológicos é essencial para o sucesso das iniciativas bancárias ecológicas. Os clientes que estão conscientes dos serviços bancários ecológicos têm mais probabilidades de os escolher e utilizar. Isto pode levar a uma série de benefícios, incluindo a redução do impacto ambiental, o aumento da satisfação do cliente e a melhoria da imagem de marca dos bancos. Andhra Pradesh é um dos principais estados da Índia em termos de iniciativas bancárias ecológicas. O governo estatal tomou uma série de medidas para promover a banca ecológica, como a obrigatoriedade de utilização de aparelhos energeticamente eficientes nas agências bancárias e a concessão de incentivos aos bancos que adoptem práticas ecológicas. Apesar da crescente consciencialização e das iniciativas, continua a ser necessária mais investigação sobre a sensibilização dos clientes para os serviços bancários ecológicos em Andhra Pradesh.