Este livro apresenta o procedimento de criação de business intelligence para o departamento de vendas da SERIMA. Desenvolvemos passo a passo o processo seguido para esta implementação, a fim de descrever todas as etapas do projeto.É uma questão de destacar as ferramentas técnicas utilizadas, bem como as etapas da implementação. Esperamos que goste deste trabalho e que permaneça disponível para discutir este assunto.