O livro baseia-se numa obra sobre a dinâmica estrutural e funcional dos serviços prestados pelo sistema universitário sob o apoio do Estado. A introdução de tais serviços foi considerada como uma das intervenções mais inovadoras jamais planeadas pela Comissão de Bolsas Universitárias nas últimas três décadas do milénio anterior. Mas o movimento talvez não pudesse ter o impacto desejado em ambas as frentes de serviços, bem como no processo de aprendizagem do ensino nas universidades. O aspecto mais satisfatório de tais serviços pôde ser observado na criação de uma interface entre a universidade e a comunidade, mas testemunhou simultaneamente os esforços do pessoal destas organizações para tentar harmonizar a sua estrutura e funções de acordo com outras faculdades do sistema da universidade, na altura em que este estava a enraizar bem no sistema. As tentativas feitas neste livro destinam-se a proporcionar uma compreensão da educação e dos serviços e a ajudar a encorajar outros a explorar mais, gerando debate e uma investigação mais aprofundada.
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