Lisa K. Grosskurth

Serviços profissionais de marketing

O papel da Internet nos serviços de arquitetura de marketing na África do Sul

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Produktbeschreibung

Nos últimos anos, um cenário cada vez mais competitivo no setor de serviços, a transformação no comportamento de compra do consumidor e as desregulamentações no ambiente de serviços profissionais tornam o marketing uma ferramenta competitiva cada vez mais importante para os provedores de serviços profissionais. No entanto, devido ao status notável e às restrições anteriores associadas à profissão, muitos escritórios de arquitetura ainda relutam em se envolver em atividades de marketing para promover suas empresas. Em particular, o uso da Internet é considerado uma faceta menos exigida na aplicação do mix de marketing. A literatura sugere que a Internet pode aumentar a oportunidade de diferenciação dentro do ambiente de serviço profissional e a tendência de que mais consumidores estejam adotando a Internet como fonte primária de informação enfatiza a importância dos serviços profissionais adotarem uma abordagem de marketing holística que inclua a Internet. Este estudo fornece implicações gerenciais, ilustrando oportunidades para profissionais de marketing e TI alavancarem seu conjunto de habilidades na indústria de serviços profissionais e potencialmente se envolverem em relacionamentos de negócios mutuamente benéficos.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 236
• Erscheinungstermin: 5. Juli 2022
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 15mm
• Gewicht: 369g
• ISBN-13: 9786203236385
• ISBN-10: 6203236381
• Artikelnr.: 64278582

Autorenporträt

Lisa Grosskurth wurde 1982 in Deutschland geboren. 2001 zog sie nach Südafrika, um Marketing Management an der Cape Peninsula University of Technology zu studieren. Nach ihrem Abschluss als Klassenbester im Jahr 2005 begann sie ein Masterstudium in Teilzeit und schloss es 2008 mit Auszeichnung ab. Derzeit arbeitet sie als Kommunikationsmanagerin für adidas Südafrika.