"Data la situazione incerta del post COVID-19 e l'evoluzione dei contesti delle organizzazioni legate al marketing e alla gestione dei servizi, per esempio il turismo, il retail, l'ospitalità, la gestione della catena di fornitura e la formazione, la ricerca deve affrontare l'avanzamento tecnologico e lo sviluppo di talenti per nuovi servizi e nuove competenze per portare le comunità di tutto il mondo per la solidarietà che possono prontamente adattarsi in questo mondo in rapido cambiamento".Song Yang, Imprenditore d'arte, Cina e Francia
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