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La Giordania ha investito nella tecnologia del cloud computing nell'e-government per fornire il servizio sotto forma di (Infrastructure as a service IaaS) dal 2014. Questo studio mira a comprendere l'influenza delle sfide legate all'adozione del cloud computing sui servizi di e-government in Giordania. La popolazione dello studio è composta dai livelli superiore, intermedio e operativo dei dipartimenti di e-government. È stato condotto un metodo di indagine completo per coprire la popolazione target. L'autore ha sviluppato un questionario per raccogliere i dati necessari a condurre lo studio. I risultati hanno indicato che l'adozione di queste sfide ha influenzato i servizi di e-government in Giordania, con l'effetto più significativo per la sfida dell'integrazione e la migrazione dei dati. Il Ministero giordano delle Tecnologie dell'Informazione e delle Comunicazioni è l'attore principale e l'agenzia principale del settore pubblico giordano a svolgere questo ruolo. Il fatto è che gli attuali sistemi e infrastrutture ICT funzionano molto bene in modo isolato ed ermetico per le istituzioni governative.