Wp¿yw sieci spo¿ecznych na pozyskiwanie klientów w nigeryjskiej bran¿y bankowej, ze szczególnym uwzgl¿dnieniem banków komercyjnych w stanie Imo. Wyzwaniem, które zainspirowäo te badania, jest obserwowany brak mo¿liwo¿ci tworzenia klientów online przez banki w tej erze transakcji cyfrowych w Nigerii w sektorze bankowym. Ramy koncepcyjne zostäy zaadaptowane na podstawie modelu pozyskiwania klientów przez Internet NetElixir. Wyniki zostäy zatwierdzone przy u¿yciu formu¿y Z-test. Pokazuje on, ¿e portal spo¿eczno¿ciowy ma bardzo istotny zwi¿zek z punktem kontaktowym klienta, wgl¿dem w klienta i zaangäowaniem klienta. Wyniki rozwi¿zäy problem, który zainspirowä badanie.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.