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Este estudio cuantitativo examinó el impacto del agotamiento laboral en la intención silenciosa de abandonar el trabajo entre 423 empleados de microentidades que operan en el sector de la hostelería en China. Se midieron mediante una encuesta los cuatro componentes básicos del agotamiento laboral: agotamiento emocional, distancia mental, deterioro cognitivo y deterioro emocional. Los resultados de los análisis de correlación y regresión mostraron que el agotamiento laboral predecía positivamente la intención de abandonar el trabajo en silencio. El deterioro emocional fue el que más influyó. Además, la satisfacción laboral medió en la relación entre el agotamiento laboral y la intención de abandonar el trabajo en silencio. Los resultados aportan ideas para abordar la desvinculación de los empleados mediante la prevención del agotamiento y la mejora de la satisfacción laboral en las microentidades chinas. Las limitaciones incluyen los datos autodeclarados y el diseño transversal. Se necesita una investigación longitudinal para establecer la causalidad entre las variables.
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