Zeljko Tomic, Sinisa Rankov

Sincronizzazione dei dati e riduzione dei costi

Supporto software e applicazione progettata per il test delle applicazioni e l'implementazione del modello Crm Api

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Produktbeschreibung

I sistemi CRM e ERP sono di solito acquistati e implementati separatamente e in tempi diversi. Molto spesso, sono acquistati da diversi fornitori e produttori, e implementati da diversi team. Questi DB tenuti separatamente portano anche a record di base separati, soprattutto quelli per i partner commerciali, articoli e servizi. Questo può creare problemi con l'aggiornamento e il mantenimento della coerenza dei dati all'interno del sistema informativo (IS) di un'azienda. Il contributo di questa ricerca e monografia è di generare un modello di e-business di integrazione ERP e CRM attraverso l'ottimizzazione dei processi e dei costi rilevanti, e di fornire dettagli sui processi di integrazione dei modelli di dati logici e fisici. Include anche l'integrazione dei DB fisici ERP e CRM attraverso servizi software (SW) che assicurano la piena integrità dei dati dei due DB. L'elemento chiave dell'integrazione di ERP e CRM è il mantenimento della piena integrità dei record di dati di base che includono partner, prodotti e servizi. I servizi di integrazione e SW assicurano l'integrità di tutti i record di base in tutti i processi che si estendono sulle funzionalità di entrambi i sistemi.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 192
• Erscheinungstermin: 21. Januar 2022
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 12mm
• Gewicht: 304g
• ISBN-13: 9786204421063
• ISBN-10: 6204421069
• Artikelnr.: 63330573

Autorenporträt

¿eljko Tomi¿, PhD. Ingeniería eléctrica básica y estudios de maestría se graduó en Ingeniería Eléctrica, Universidad de Belgrado en el año de 1980. Ha obtenido el doctorado en Economía en 2016. Sini¿a Rankov, Doctor. Graduado en Economía, Universidad de N.Sad Adquirió el M.S. (UofNS), 1983. Obtuvo el doctorado en Economía en 2008. en la Universidad Megatrend.