Atualmente, as pessoas são frequentemente apanhadas na azáfama de um mundo competitivo e têm relutância em gastar o seu precioso tempo em tarefas de rotina. Nas estações de caminho de ferro, as pessoas têm de controlar continuamente os vários horários de emissão de bilhetes para o MMTS, para os comboios gerais e para as plataformas. É frequente os passageiros ficarem à espera durante longos períodos, quer se trate de bilhetes de metro ou de bilhetes de plataforma.Para atenuar este incómodo, as pessoas podem optar por serviços de reserva de bilhetes online. No entanto, é de salientar que a utilização de serviços em linha pode, por vezes, ser prejudicada por problemas de conetividade da rede ou por actualizações pouco frequentes.