En la actualidad, las personas se ven a menudo atrapadas en el ajetreo de un mundo competitivo y son reacias a dedicar su valioso tiempo a tareas rutinarias. En las estaciones de ferrocarril, las personas deben controlar continuamente los distintos horarios de expedición de billetes de MMTS, trenes generales y andenes. Los pasajeros se encuentran a menudo con largas esperas, ya sea para comprar billetes de metro o de andén.Para aliviar este inconveniente, las personas pueden optar por los servicios de reserva de billetes en línea. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la utilización de estos servicios puede verse dificultada en ocasiones por problemas de conectividad de la red o actualizaciones poco frecuentes.