O sistema de gestão do desempenho (SGD) acredita que o sucesso dependerá da forma como todos os processos de gestão de recursos humanos são implementados na organização. O sucesso do SGP em muitas empresas depende do desenvolvimento de uma cultura em que todos os trabalhadores atingem os objectivos certos à primeira e sempre. O tipo de procedimento de avaliação anual autónomo pode ser evitado. As avaliações genéricas e unilaterais não fazem parte do sistema de avaliação atual. O sistema de feedback multi-avaliador foi concebido para criar avaliações específicas e relevantes, promovendo um diálogo bidirecional entre o avaliado e o representante dos RH/Gestão da organização.