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El libro, una mezcla de conceptos y experiencias organizativas de vanguardia, se dirige a los funcionarios que desempeñan un papel muy importante en la civilización del rendimiento propio, de su gente, de los procesos y de la empresa en su conjunto. La publicación se basa en las experiencias de varios talleres realizados por la Universidad Rajiv Gandhi con el apoyo de las principales asociaciones del sector público y privado, así como de varias multinacionales. Las experiencias organizativas se han blindado mediante la conceptualización y el apoyo de datos. También se ha incorporado la ayuda sobre temas de interés moderno de profesionales de alto nivel, consultores y académicos. Algunos de ellos son: Política y Estrategia de la Gestión del Rendimiento; Gestión de Consecuencias; Benchmarking para la Excelencia en el Rendimiento; Mapeo de Competencias como Herramienta de Gestión del Rendimiento; Cuadro de Mando Integral; HRIS, etc. El libro debería ser de gran utilidad para altos directivos, consultores, funcionarios, académicos, líderes sindicales y todos aquellos que tengan un interés activo en la mejora del rendimiento.