Uma mistura de conceitos e experiências organizacionais de última geração, o livro tem como alvo oficiais que desempenham um papel muito importante no desempenho civilizador do seu próprio desempenho, do seu pessoal, dos processos e do negócio como um todo. A publicação baseia-se nas experiências de vários workshops realizados pela Universidade Rajiv Gandhi com o apoio das principais associações do sector público e privado, bem como de várias multinacionais. As experiências organizacionais têm sido blindadas através da conceptualização e do apoio de dados. Foram também incorporadas ajudas sobre temas de interesse moderno de profissionais seniores, consultores e académicos. Algumas delas são: Política e Estratégia de Gestão do Desempenho; Gestão das Consequências; Benchmarking para Excelência no Desempenho; Mapeamento de Competências como Ferramenta de Gestão do Desempenho; Balanced Scorecard; HRIS, etc. O livro deve ser de grande utilidade para gestores de topo, consultores, funcionários governamentais, académicos, líderes sindicais e todos os outros que têm um interesse activo na melhoria do desempenho.
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