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Este manual descreve a base sócio-económica, a essência, a classificação, as metas e os objectivos da comercialização de bens e serviços industriais. Ele cobre compras industriais e comportamento do cliente, relações comprador-vendedor, segmentação e posicionamento no mercado industrial, estratégias de desenvolvimento de novos produtos, estratégias de formação de produtos industriais, estratégias de distribuição industrial, gestão de vendas industriais, comunicação de marketing industrial e planejamento de marketing industrial. Também, o marketing de serviços e sua essência, peculiaridades,…mehr

Produktbeschreibung
Este manual descreve a base sócio-económica, a essência, a classificação, as metas e os objectivos da comercialização de bens e serviços industriais. Ele cobre compras industriais e comportamento do cliente, relações comprador-vendedor, segmentação e posicionamento no mercado industrial, estratégias de desenvolvimento de novos produtos, estratégias de formação de produtos industriais, estratégias de distribuição industrial, gestão de vendas industriais, comunicação de marketing industrial e planejamento de marketing industrial. Também, o marketing de serviços e sua essência, peculiaridades, riscos e comportamento do cliente na indústria de serviços, qualidade e padrões de serviço na área de serviços, o processo de prestação de serviços, a essência dos serviços e sua classificação, canais de distribuição de serviços, na comercialização de serviços, é dada grande atenção às questões de comunicação, marketing interno em empresas do setor de serviços e política de marca na área de serviços.
Autorenporträt
Javokhir Yakubjanov Karimovich nació en Namangan (Uzbekistán). Es estudiante de la Universidad Estatal de Namangan. Hasta la fecha, Yakubjanov ha publicado 14 monografías, 12 manuales de divulgación y 47 artículos científicos (27 de ellos internacionales y 20 nacionales).