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Introdução: Apesar da crescente consciencialização dos problemas associados ao sistema de referenciação e feedback entre os prestadores de cuidados de saúde, não existe nenhum estudo realizado para melhorar a referenciação e o feedback nos prestadores de cuidados de saúde de nível primário e terciário.Objetivo: Avaliar os conhecimentos sobre o sistema de referenciação e feedback entre os prestadores de cuidados de saúde de nível superior nos prestadores de cuidados de saúde de nível primário e terciário da região de Amhara, na Etiópia.Método: Foi realizado um estudo transversal de base institucional entre os prestadores de cuidados de saúde de nível primário e terciário, na região de Amhara. Foi utilizada uma técnica de amostragem aleatória para selecionar 223 participantes. Foi efectuada uma regressão logística bivariável e multivariável para verificar os efeitos de cada variável.Resultados: Mais de metade (54,7%) dos prestadores de cuidados de saúde de nível superior tinham bons conhecimentos sobre o sistema de referenciação. Apenas (15,2%) (IC 95%: 10, 20) dos inquiridos tinham um bom conhecimento do feedback. O fator associado ao conhecimento do sistema de referenciação foi o protocolo interdepartamental [AOR: = 2,2, 95% CI: (1,08, 4,51)]. Sexo [AOR: =4,5, IC 95%(1,03- 19,97)], acompanhamento (AOR= 2,40, IC 95%).