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Attraverso il sistema informatico di controllo del trasporto di carico saranno gestiti i processi che comportano al funzionamento della cooperativa di trasporto di carico "United", sarà gestito un registro dei dati dell'azienda, un controllo degli utenti a cui saranno assegnati i ruoli, gli stessi che a seconda del loro ruolo gestiscono: sede, clienti, autisti, veicoli, spese tra gli altri processi. Per la corretta gestione del trasporto merci che la cooperativa effettua, è richiesto di collegare tutte le informazioni, sia dei mezzi che delle persone e dei documenti che intervengono in esso. Inoltre, la fatturazione deve essere gestita sia per i contratti che per le spese, per gli acquisti effettuati dalla cooperativa.I clienti potranno ottenere informazioni sulla posizione attuale del loro carico, attraverso il sistema di tracciamento del GPS che consisterà nei veicoli, nell'ora di uscita del veicolo e nell'approssimazione dell'arrivo. Questo permetterà all'utente di avere maggiori informazioni sulla sua spedizione e sull'affidabilità nei confronti della cooperativa nel caso in cui il carico subisca un ritardo a causa di qualche calamità esterna.