V monografii raskrywaütsq teoreticheskie aspekty sistemy menedzhmenta kachestwa kak uslowiq obespecheniq konkurentosposobnosti organizacii, rassmatriwaütsq podhody k ocenke ee äffektiwnosti, analiziruetsq funkcionirowanie sistemy menedzhmenta kachestwa na primere mashinostroitel'nogo predpriqtiq, predlagaütsq meropriqtiq po ee sowershenstwowaniü.Kniga adresuetsq studentam, magistrantam, aspirantam i nauchnym sotrudnikam w oblasti menedzhmenta kachestwa.
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