Segodnq otzywy igraüt samuü wazhnuü rol' w opredelenii togo, kachestwennyj towar ili net. Prosto na osnowanii otzywow pol'zowateli reshaüt, hotqt li oni kupit' ätot towar, poprosit' dopolnitel'nye izobrazheniq i t.d. V nastoqschee wremq mnogie kompanii skrywaüt swoi negatiwnye otzywy ili otobrazhaüt lish' nebol'shuü ih chast', no, konechno, kazhdyj polozhitel'nyj otzyw imeet mesto byt'. Issledowanie pomozhet wladel'cam awtomaticheski raspredelqt' otzywy po kategoriqm, chto pozwolit im oswobodit' wremq dlq drugih del i säkonomit' den'gi, esli by oni hoteli nanqt' kogo-to, chtoby sdelat' ätot process za nih.Poskol'ku otzywy okazywaüt ogromnoe wliqnie na internet-magaziny, process opredeleniq togo, qwlqütsq li otzywy polozhitel'nymi ili otricatel'nymi, dolzhen byt' bystrym i legko uprawlqemym. Dannoe issledowanie predostawit ochen' prostoj i bystryj sposob klassifikacii otzywow (polozhitel'nye, otricatel'nye). Pri ätom ne uchitywaetsq skorost' processa ätoj klassifikacii, chto i budet qwlqt'sq osnownoj cel'ü.