Este documento es el fruto de varios años de estudio sobre la calidad de la atención y la medición del rendimiento. He reunido trabajos aparecidos en numerosas revistas científicas, que se dividen en estudios prácticos, especialmente la experiencia de Marruecos en materia de calidad de la atención, y estudios teóricos, especialmente los relacionados con el rendimiento de la calidad de la atención y su medición con diferentes marcos, así como las dificultades de elección y aplicación. Espero que este libro responda a una serie de preguntas relacionadas con la calidad de la atención y la medición del rendimiento de los sistemas sanitarios.Zaadoud Brahim MD, Ph.D
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