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O uso de Sistemas de Informação é muito importante para auxiliar na tomada de decisão das organizações, sejam elas públicas ou privadas. Nesse contexto, este livro apresenta dois estudos aplicados com o objetivo de fomentar o conhecimento na área de Gestão de Sistemas e Tecnologia da Informação. O primeiro estudo aborda a questão da satisfação e usabilidade do Sistema Unificado de Administração Pública (SUAP). Já o segundo, relaciona o uso de Sistemas de Informação em processos de recrutamento e seleção de pessoas em empresas privadas.